Franchise Management a récemment décroché la certification OPQCM délivrée par l’ISQ (Institut de la Qualité), organisme certificateur reconnu.
Ce label prestigieux vient confirmer l’engagement de Franchise Management envers une démarche qualité rigoureuse et témoigne du professionnalisme de toutes les équipes du cabinet dans l’accompagnement et le conseil des franchiseurs et enseignes du commerce organisé.
L’obtention de cette certification confirme également le positionnement premium de Franchise Management sur le segment du conseil et de l’accompagnement stratégique en se conformant aux exigences les plus élevées du secteur.
Qu’est-ce que la certification OPQCM ?
La certification ISQ-OPQCM (Organisme Professionnel de Qualification des Conseils en Management) est une reconnaissance officielle du savoir-faire et de la qualité des cabinets de conseil.
Pour l’obtenir, plusieurs critères stricts sont évalués et audités :
- Compétences techniques et expertise : La maîtrise de domaines spécifiques du conseil, notamment le management et le développement.
- Respect d’une éthique professionnelle : Une exigence fondamentale garantissant transparence, intégrité et confidentialité dans la conduite de nos missions.
- Solidité financière : La certification OPQCM est un gage de solidité financière des sociétés de conseil labellisées.
- Références clients vérifiables : Un audit approfondi de la satisfaction des clients est réalisé préalablement à l’obtention de cette certification
- Expérience avérée : Une analyse poussée de l’expertise du cabinet, par une revue d’interventions sur plusieurs années est réalisée pour vérifier la qualité de l’expertise délivrée.
La norme OPQCM est la norme de référence. Elle se positionne comme la norme qualité pour les cabinets de consulting et constitue une preuve tangible de l’engagement de Franchise Management à exceller dans les métiers du conseil et de la stratégie.
Franchise Management : L’excellence du conseil aux franchiseurs
Depuis plus de 35 ans, Franchise Management a accompagné plus de 550 franchiseurs et tête de réseaux en plaçant au cœur de son accompagnement trois piliers : L’expertise, l’excellence opérationnelle et la satisfaction clients.
Franchise Management c’est aujourd’hui 4 consultants membres du collège des experts de la fédération française de la franchise, 2 consultants membre du club expert de la Fédération du Commerce Associé, 5 rubans de la franchise attribués à des consultants du cabinet, et plusieurs certifications dont la norme OPQCM.
C’est aussi désormais la production d’études qui permettent aux franchiseurs et aux dirigeants de mieux comprendre le fonctionnement de la franchise, dont tout récemment l’étude Portrait-Robot des candidats, réalisée et publiée en partenariat avec la Fédération Française de la Franchise.
C’est enfin la création d’outils qui permettent aux franchiseurs de mieux comprendre et mieux exercer le métier de franchiseur, avec Lexika, le Diagnostic Performance Réseau ® outil de Benchmark au service des franchiseurs, les Assesments candidats et futurs franchiseurs.
Mais c’est aussi et surtout l’excellence opérationnelle de ses consultants, formés à la franchise, disposant de plusieurs années d’expérience en direction de réseau, qui prennent dès leur entrée au sein du cabinet l’engagement d’exercer leur fonction en respectant le code européen de déontologie de la franchise.
