Distri Club Medical
Fort de ses 40 années d’expérience, DISTRI CLUB MEDICAL est l’enseigne de référence au service du bien-être et du confort des patients. Spécialiste de la vente et de la location de matériel médical auprès de particuliers, professionnels de santé et collectivités, le réseau compte plus de 70 magasins.
L’enseigne accompagne les franchisés dans le développement de leur activité et met à leur disposition des outils adaptés.
Pour accompagner sa croissance, DISTRI CLUB MEDICAL recrute un(e) Animateur(trice) réseau France.
Mission : Animateur.trice Réseau Distri Club Medical
En tant qu’Animateur Réseau, vous aurez en charge d’animer le réseau franchisés DISITR CLUB MEDICAL, assurer l’application du concept et de la politique définie par l’enseigne, animer la vie du réseau au travers des outils d’Animation enseigne. Vous vous positionnez comme un rôle charnière entre le siège et le terrain, déterminant dans le succès du réseau.
Sous la responsabilité du DG, vos missions sont les suivantes :
Accompagner, animer les franchisés
- Apporter une aide au démarrage des nouveaux franchisés (aide à la sélection du local, mise en place du magasin, ouverture…)
- Organiser le suivi de la formation initiale du franchisé
- Accompagner et conseiller les franchisés dans la gestion de leur(s) magasin(s)
- Analyser les résultats, préconiser et aider à mettre en place des actions correctives
- Assurer l’assistance sur le métier et sur les outils mis à disposition
- Participer à l’optimisation de la rentabilité des points de vente
Garantir l’homogénéité, les standards, l’image de marque
- Assurer l’interface entre le siège et les franchisés et contrôler sur le terrain la qualité du service (transport, centrale d’achats, communication, opérations commerciales…) dans un souci d’efficacité et de satisfaction des franchisés
- Faire monter en compétences les franchisés en proposant leur formation continue
- Veiller au respect du contrat, de l’application du concept et savoir-faire commun
- Veiller à la bonne application des standards de qualité de l’enseigne dans le respect de la politique commerciale et marketing
- Donner et développez une image positive de l’enseigne
Développer les outils de management du réseau
- Développer, actualiser et mettre en œuvre les outils d’animation : rapport de visite, grille d’évaluation, indicateurs de performance, visite client mystère
- Structurer la mise en place d’outils d’animation et de suivi du réseau
- Identifier et remonter des adaptations/évolutions du savoir-faire nécessaires à la réussite du modèle
- Encourager et participer à la veille concurrentielle sur la zone de l’adhérent
Promouvoir la vie du réseau et relayer l’information pour garantir la réussite des franchisés
- Veiller à la correcte circulation des informations entre les adhérents et l’enseigne.
- Relayer les informations concernant la politique commerciale et marketing
- Entretenir une dynamique collective
- Organiser et animer des réunions d’informations / de partage, des événements réseau (Convention annuelle, Réunions de région), des instances de dialogue (Commissions)
- Etablir des reportings réguliers auprès de la direction
D’autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences, de votre motivation et de l’évolution du réseau.
Votre profil et vos capacités personnelles
Diplômée de l’enseignement supérieur, vous avez une expérience minimum de 5 ans de management de réseau, de préférence en franchise, sur des fonctions opérationnelles et organisationnelles.
Vos Savoir-Faire
- Maîtrise du commerce organisé en Réseau, des techniques d’animation et des problématiques réseau
- Bonnes connaissances générales du fonctionnement d’une PME (compétences commerciales, financières : analyse et gestion d’un compte d’exploitation, managériales)
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Structuré, capacité à anticiper et organiser votre activité
- Mettre en place les outils de pilotage
- Capacité d’analyse des indicateurs clés (environnementaux, sectoriels, KPI, réseaux, concurrents)
- Maîtrise de l’outil informatique
Vos Savoir-Être
- Communiquant et convivial, capacité à créer un climat de confiance
- Diplomate, capacité à gérer les différends, tout en sachant tenir votre position
- Proactif
- Force de persuasion
- Coordinateur
- Fédérateur
- A l’aise dans un environnement complexe
- Sens de l’observation
- Autonomie, rigueur, organisation
- Volonté et capacité à évoluer (stratégie, vision, analyse, …)
Les conditions de prise de poste
- Siège basé à VETRAZ-MONTHOUX (74)
Etre localisé de préférence en région Rhône-Alpes ou Paris
- Rémunération : 50 K€ bruts annuels (pas de variable) + voiture de fonction
- Déplacements nationaux fréquents à prévoir
- Poste à pourvoir dès que possible
Le processus de recrutement mis en place auprès des candidats :
- Dépôt de votre candidature via le formulaire
- Premier entretien de pré-sélection organisé avec un consultant Franchise Management
- Evaluations sur les dimensions des savoir-être et des savoir-faire
- Second entretien organisé avec un consultant Franchise Management
- Entretien avec le Directeur Général et la Directrice Marketing & Développement