CONSEILLER COMMERCIAL FRANCHISE Paris 92, 95 et Nord-Ouest F/H – FRANPRIX

 

Intégrer Franprix c’est …

Intégrer Franprix, c’est rejoindre une enseigne de proximité en plein développement, innovante et dynamique, dont la satisfaction de ses clients est l’une de ses priorités. C’est aussi s’ouvrir à des perspectives de carrières multiples, autant au sein de l’enseigne que du Groupe Casino.
Après une formation théorique au sein de l’Académie Mandarine axée sur la franchise, la gestion et le management, vous serez prêt à remplir les missions suivantes :
Rattaché (e) au Directeur commercial de la franchise, vous êtes responsable de l’animation commerciale d’un réseau de 30 à 40 magasins. Vos principales missions seront :

ACCOMPAGNER, ANIMER LES FRANCHISES 

• Vous conseillez, accompagnez et fidélisez les franchisés dans les domaines organisationnels, financiers et humains et ce tout au long de la durée de vie de leur contrat.
• Vous analysez les résultats et aidez à mettre en place des actions correctrices
• Vous anticipez les besoins en trésorerie de l’adhérent
• Vous participez à l’implantation des magasins au démarrage d’activité
• Vous assurez l’assistance technique sur le métier et sur les outils mis à disposition
• Vous participez à l’optimisation de la rentabilité des points de vente
• Vous accompagnez les magasins dans la mise en œuvre des politiques commerciales durant leur création, rénovation et leur mise à l’image

GARANTIR L’HOMOGENEITE, LES STANDARDS, L’IMAGE DE LA MARQUE

• Vous veillez au respect du concept, du savoir-faire et du contrat de franchise
• Vous veillez à la bonne application des standards de qualité de l’enseigne dans le respect de la politique commerciale et marketing de l’enseigne
• Vous donnez et développez une image positive de l’enseigne

 

DÉVELOPPER L’INGÉNIERIE RÉSEAU

• Vous développez et mettez en œuvre des outils d’animation : rapport de visite, grille d’évaluation, indicateurs de performance, visite client mystère
• Vous structurez la mise en place d’outils d’animation et de suivi du réseau
• Vous formalisez les supports et méthodes transmises aux franchisés
• Vous proposez des adaptations/évolutions du savoir-faire
• Vous faites une veille concurrentielle sur la zone du franchisé

 

RELAYER L’INFORMATION

• Vous veillez à la correcte circulation des informations entre les franchisés et l’enseigne
• Vous relayez les informations concernant la politique commerciale et marketing
• Vous organisez et animez des réunions d’informations / Convention annuelle / Comité
• Vous établissez des reportings réguliers auprès de la direction

 

Profil recherché

Vos Savoir-Faire

• Bonnes connaissances générales du fonctionnement d’une PME
• Compétences commerciales
• Compétences financières : analyse et gestion d’un compte d’exploitation, cash-flow
• Compétences managériales
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

 

Vos Savoir Être

• Communication
• Persuasif
• Fédérateur
• Flexible
• Excellent relationnel
• Sens de l’observation, de l’écoute
• Force de propositions
• Sens du service client
• Structuré, autonome, rigoureux et organisé

 

Qualités Souhaitables 

• Connaissance Franchise / retail / GSA
• Connaissance des techniques d’animation d’un réseau