Responsable Animation Franchise, O2 Service Care

 

O2, première marque du Groupe OUI CARE, est le leader des services à domicile en France.

Chaque jour, nos 13 000 collaborateurs et 330 agences contribuent au bien-être de 60 000 clients, en leur apportant des services à domicile personnalisés : ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, accompagnement des personnes âgées ou en situation en handicap.

Depuis 2012, O2 a développé son réseau en franchise et compte aujourd’hui plus de 155 agences franchisées qui sont accompagnées au quotidien par 8 animateurs.

O2 est une entreprise captivante, en pleine expansion, qui réalise chaque année une croissance à deux chiffres et recrute en moyenne 5 500 personnes en CDI par an.

Nos équipes sont animées autour de 4 valeurs fortes – le Respect, l’Excellence, l’Esprit d’équipe, l’Attitude positive – et nous partageons une formidable ambition : devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients.

C’est pourquoi nous avons changé de nom en 2016 : O2 home services est devenu O2 care services, car le care est au cœur de notre attention.

Rejoignez l’aventure !

 

Dans le cadre du développement de son réseau franchise, nous recherchons un.e responsable animation franchise.

Directement rattaché.e à la direction opérationnelle réseau, vous intégrez le service animation franchise, aujourd’hui composé de 10 personnes.

Après une phase de formation, d’appropriation de l’offre O2 et du secteur des services à la personne, vous assurez le suivi opérationnel, le pilotage et l’animation de l’équipe d’animateurs terrain sur votre périmètre.

 

 Responsable Animation Franchise, O2 Service Care

 

La mission

 

« Votre rôle sera d’une part d’accompagner et de faire monter en compétences les animateurs terrain et d’autre part d’animer le réseau des partenaires franchisés dans les différentes phases de développement de leur activité pour garantir leur épanouissement et leur réussite au sein du réseau O2. »

 

Dans ce cadre, vous serez amené sur votre territoire à :

 

Animer & manager votre équipe d’animateurs terrain

 

Garantir l’homogénéité, les standards, l’image de la marque

 

 

Animer le réseau franchisé

 

Améliorer la performance qualitative et quantitative des agences avec vos équipes

 

Améliorer de manière continue les outils pour garantir la réussite de nos partenaires franchisés

 

 

Facilitateur de business, vous travaillez en étroite collaboration avec nos franchisés, qui sont des entrepreneurs autonomes et indépendants et vous avez à cœur d’élever leur niveau de satisfaction.

Avec vos équipes, vous êtes les représentants et référents du siège pour nos partenaires franchisés.

 

D’autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.

 

Votre profil et vos capacités personnelles

 

Diplômée de l’enseignement supérieur, spécialité commerce, finances ou contrôle de gestion, vous avez une expérience minimale de 5 ans de gestion de multisites, de préférence en franchise, sur des fonctions opérationnelles et organisationnelles, et vous êtes un homme/femme de terrain,

 

Vous disposez idéalement de :

 

 

Le poste est basé au Mans, de nombreux déplacements sont à prévoir sur toute la France. Un véhicule de fonction sera mis à votre disposition.

 

La rémunération est fixée à : 67 K€ brut annuel Fixe + Variable, selon profil

 

Postulez à l’adresse suivante : contact@franchise-management.com