La master franchise vise à confier le développement de l'enseigne à un master franchisé, souvent dans une stratégie d’expansion à l’international.
La master franchise est devenue une stratégie de croissance essentielle dans le monde de la franchise. Ce modèle offre aux franchiseurs une approche efficace pour étendre leur présence sur de nouveaux marchés, le plus souvent à l’international. Ce modèle, basé sur un partenariat solide entre le franchiseur et le master franchisé, présente des avantages distincts par rapport à la franchise classique, mais comporte également des défis uniques à relever. Dans cet article, nous examinerons de près tous les aspects de la master franchise.
Définition de la master franchise
La master franchise est un modèle commercial utilisé dans le secteur de la franchise. Une entreprise, appelée le franchiseur, octroie à une autre entreprise, le master franchisé, le droit exclusif de développer et de gérer des franchises dans une région géographique spécifique, qui peut être un pays entier ou une région importante.
Concrètement, le master franchisé agit comme un sous-franchiseur, exerçant les droits de la marque principale dans une zone géographique définie. Il prend en charge la responsabilité de recruter, former et soutenir les franchisés locaux tout en appliquant le concept et les normes de l’entreprise mère.
La master franchise permet une expansion efficace et contrôlée d’une marque à l’échelle régionale ou nationale grâce à un partenariat solide entre le master franchiseur et le master franchisé. Le concept est adapté aux franchiseurs souhaitant pénétrer rapidement de nouveaux marchés sans avoir à gérer directement chaque unité franchisée. Au lieu de cela, le franchiseur peut s’appuyer sur le master franchisé, qui agit comme un partenaire local ayant une connaissance approfondie du marché et des pratiques commerciales locales.
Traditionnellement la master franchise trouve son terrain de jeu dans le développement international, car elle permet de palier :
- la difficulté de développer un concept quand on est éloigné géographiquement ;
- le manque de structure sur place ;
- le manque d’expertise locale.
Le rôle particulier du master franchisé
Le master franchisé est un acteur clé dans le succès et l’expansion d’un réseau de franchise à l’échelle régionale ou internationale. Son rôle va au-delà de celui d’un simple franchisé, car il assume des responsabilités supplémentaires liées à la gestion et au développement du réseau dans sa zone géographique désignée.
Le master franchisé, au sein du modèle de master franchise, est une entité entrepreneuriale à laquelle le franchiseur accorde les droits exclusifs de développer et de gérer des franchises dans une région géographique spécifique.
C’est un partenaire commercial désigné par le franchiseur pour représenter la marque dans une zone géographique déterminée ou à l’étranger.
Ce partenaire local agit comme un sous-franchiseur, assumant des responsabilités cruciales telles que la vente de franchises, la formation des franchisés locaux, la supervision de leurs opérations et le maintien des normes de qualité et des procédures opérationnelles établies par le franchiseur.
Le rôle du master franchisé est donc d’une importance capitale dans le fonctionnement du modèle de la master franchise. Il est chargé de :
- sélectionner les bons candidats pour la franchise ;
- les guider à travers le processus d’adhésion ;
- les former selon les normes et les pratiques de l’entreprise ;
- les soutenir en fournissant une assistance opérationnelle ;
- s’assurer du respect des standards de qualité ;
- favoriser le développement commercial de chaque unité franchisée.
En plus, le master franchisé assume souvent le rôle de médiateur culturel et opérationnel entre le franchiseur et les franchisés locaux. Il adapte les stratégies commerciales et les pratiques opérationnelles en fonction des spécificités régionales du marché, facilitant ainsi une mise en œuvre plus efficace et une meilleure réception de la marque dans la région ciblée.
La master franchise offre au master franchisé, une opportunité d’entrepreneuriat avec un soutien et un accompagnement de la part du franchiseur.
Comment fonctionne une master franchise ?
Le fonctionnement d’une master franchise repose sur un partenariat solide entre le franchiseur et le master franchisé.
Tout d’abord, le master franchiseur sélectionne soigneusement le master franchisé, en évaluant son expérience, ses compétences en gestion et sa connaissance du marché local. Une fois choisi, le franchiseur accorde au master franchisé les droits exclusifs sur une région géographique déterminée. Le master franchisé est alors chargé de développer le réseau de franchise dans cette zone, en identifiant des emplacements stratégiques, en recrutant des franchisés locaux et en les formant selon les normes de l’entreprise.
Il joue un rôle essentiel dans le processus de vente des franchises, en agissant comme un ambassadeur de la marque et en présentant les avantages de rejoindre le réseau de franchise. Une fois que des franchisés locaux sont recrutés, il les guide tout au long du processus de démarrage, les aidant à mettre en place leurs opérations et à suivre les procédures établies par le franchiseur.
En retour, le master franchiseur offre un soutien continu au master franchisé, notamment en termes de formation, de marketing, de développement de produits et de support opérationnel. Ce partenariat étroit permet une expansion cohérente et coordonnée de la marque sur le marché cible, tout en offrant aux franchisés locaux un accompagnement et un soutien essentiels pour assurer leur réussite.
Les conseils de nos experts :
L’usage avec la master franchise est de prévoir un plan de développement et un planning d’ouverture, en annexe du contrat.
En effet, il semble difficile d’accorder une exclusivité sur un territoire sans exiger en retour des engagements précis et définis en matière de développement et de croissance. La portée de l’exclusivité octroyée par le franchiseur doit être ajustée en fonction des capacités du franchisé principal et des particularités du marché local. C’est ce que comprend le plan de développement.
Ce plan de développement peut être plus ou moins détaillé. Il peut simplement indiquer un nombre d’ouvertures par an, ou bien détailler pour chaque année les emplacements ou types d’implantations prévus.
En règle générale, ces plans de développement couvrent une période maximale de cinq ans alors qu’il est courant que les contrats de master franchise s’étendent sur des périodes plus longues.
Master franchise vs franchise classique : quelles différences ?
La principale différence entre la master franchise et la franchise classique réside dans la structure de l’accord et les responsabilités des parties impliquées.
La franchise classique implique des accords individuels entre le franchiseur et chaque franchisé
Dans le modèle de franchise classique, le franchiseur accorde à chaque franchisé individuel le droit d’utiliser sa marque, son savoir-faire et son assistance continue, généralement dans une seule unité commerciale. Chaque franchisé opère de manière indépendante, mais en suivant les normes et les procédures établies par le franchiseur.
La master franchise délègue la responsabilité de développement et de gestion des franchises dans une région spécifique à un seul partenaire, le master franchisé
Dans le modèle de master franchise, le master franchiseur accorde à un seul partenaire, le master franchisé, les droits exclusifs sur une région géographique plus large pour développer et gérer des franchises. Le master franchisé agit comme un sous-franchiseur, assumant des responsabilités citées ci-dessus.
De plus, dans le modèle de la master franchise, le master franchisé peut souvent avoir un contrôle plus important sur la stratégie commerciale et les opérations dans sa région géographique, adaptant les pratiques commerciales et les produits aux spécificités du marché local.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Le développement par master franchise revêt un caractère sensible et stratégique. Préparer un plan et un contrat de master franchise nécessite un travail pointu.
Bénéficiez de l’expérience et du réseau de Franchise Management !
Une fois les axes stratégiques définis et les outils de gestion développés et matérialisés, Franchise Management vous accompagne :
– construction du contrat et des annexes qui seront signés entre les franchisés et le master franchisé ;
– pilotage du projet avec un réseau de conseils locaux identifiés et éprouvés.
Les avantages de la master franchise
Les avantages de la master franchise pour le franchiseur sont multiples.
- Ce modèle permet une expansion rapide et étendue sur de nouveaux marchés.
- Il ne nécessite pas d’investissements considérables en temps et en ressources pour établir une présence locale.
- En déléguant la gestion des franchises à un master franchisé, le master franchiseur peut se concentrer sur d’autres aspects stratégiques de son entreprise, tels que le développement de produits ou l’amélioration de la marque.
- La master franchise offre une compréhension approfondie des marchés locaux grâce à l’expertise et à la connaissance du master franchisé sur le terrain. Ce dernier est souvent un entrepreneur local bien établi, ce qui lui permet d’avoir une vision claire des tendances du marché, des réglementations locales et des préférences des consommateurs. Cette connaissance locale précieuse permet au franchiseur d’adapter sa stratégie et ses offres pour répondre au mieux aux besoins spécifiques de chaque marché régional.
- La master franchise peut contribuer à réduire les risques pour le franchiseur, car le master franchisé assume une grande partie des coûts et des responsabilités liés au développement et à la gestion des franchises dans sa région désignée. Cela permet au master franchiseur de se passer des frais de structure, de partager la charge financière et opérationnelle de l’expansion, tout en maintenant un contrôle et une cohérence globale sur la marque et les normes de l’entreprise.
Les inconvénients
Du point de vue du franchiseur, bien que la master franchise présente de nombreux avantages, elle comporte également certains inconvénients à prendre en considération.
- Confier les droits exclusifs de développement et de gestion des franchises à un seul partenaire, le master franchisé, peut entraîner une perte de contrôle direct sur les opérations et les performances des unités franchisées dans la région concernée. Bien que le master franchiseur puisse établir des normes et des directives à suivre, il peut être difficile de garantir une conformité totale et uniforme dans toutes les unités franchisées, en raison de la distance et de la délégation des responsabilités au master franchisé.
- Le choix d’un mauvais master franchisé peut avoir des conséquences néfastes sur la réputation et la croissance de la marque dans une région donnée. Si le master franchisé n’a pas les compétences, les ressources ou la motivation nécessaires pour développer et gérer efficacement le réseau de franchises, cela peut entraîner des retards dans l’expansion, des problèmes de qualité et une mauvaise représentation de la marque sur le marché local.
- La master franchise peut nécessiter un investissement initial important de la part du franchiseur pour identifier, sélectionner et former le bon master franchisé. Ce processus peut être long, en particulier si le master franchiseur doit effectuer des recherches approfondies sur le marché local et négocier des accords complexes avec le master franchisé potentiel.
L’essentiel à retenir sur la master franchise
- La master franchise offre aux master franchiseurs une stratégie de croissance efficace pour étendre leur présence sur de nouveaux marchés, souvent à l’international.
- Ce modèle repose sur un partenariat solide entre le franchiseur et le master franchisé, où ce dernier agit comme un sous-franchiseur dans une région géographique spécifique.
- Le rôle du master franchisé est crucial, impliquant la sélection, la formation et le soutien des franchisés locaux, ainsi que l’adaptation des stratégies commerciales aux spécificités régionales.
- Le fonctionnement de la master franchise repose sur une coopération étroite entre le franchiseur et le master franchisé, avec un soutien continu et une coordination pour garantir le succès du réseau de franchise.
- Comparée à la franchise classique, la master franchise délègue plus de responsabilités au master franchisé, offrant une expansion plus rapide sur de nouveaux marchés tout en comportant des risques potentiels tels que la perte de contrôle et le choix d’un mauvais partenaire.
- Les avantages pour le master franchiseur incluent une expansion efficace, une compréhension approfondie des marchés locaux, et une réduction des risques et des coûts liés au développement de franchises.
Cependant, la master franchise comporte également des inconvénients tels que la perte de contrôle direct ainsi que les risques associés à un mauvais choix du master franchisé (atteinte à l’image de marque, absence de développement dynamique …).
Comment pouvons-nous vous aider ?
Le développement par master franchise revêt un caractère sensible et stratégique. Préparer un plan et un contrat de master franchise nécessite un travail pointu.
Bénéficiez de l’expérience et du réseau de Franchise Management !
Une fois les axes stratégiques définis et les outils de gestion développés et matérialisés, Franchise Management vous accompagne :
– construction du contrat et des annexes qui seront signés entre les franchisés et le master franchisé ;
– pilotage du projet avec un réseau de conseils locaux identifiés et éprouvés.
